Conditions Générales

(Offre d’accompagnement mensuel : création de contenu, direction artistique & stratégie éditoriale)

1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales encadrent la prestation d’accompagnement en communication digitale proposée par Guillen Studio – Julian Guillen, incluant la création de

contenus pour les réseaux sociaux, la direction artistique du compte, la définition de la ligne éditoriale et le suivi stratégique du projet. La prestation est fournie sous la forme

d’un mois d’accompagnement indépendant, sans engagement au-delà de cette période.

2. Description de la prestation

2.1. Prestations incluses

L’accompagnement comprend :

• La création d’un minimum de 1 publication fixe et 1 contenu vidéo type Reel par semaine. Ce rythme constitue un objectif de production. En cas d’impossibilité temporaire

(manque d’informations, retards de validation, imprévus, contraintes techniques ou organisationnelles), les contenus pourront être adaptés ou reportés sans impact sur le tarif

et sans obligation de rattrapage strict.

• La direction artistique complète du compte : cohérence visuelle, tonalité, recommandations éditoriales, adaptation des formats, choix des axes créatifs.

• La définition et la mise à jour de la ligne éditoriale : rubriques, messages, catégories de contenu, storytelling et orientations stratégiques.

• La création de contenus additionnels, lorsque cela est pertinent et possible : stories, rappels produits, mini-campagnes, vidéos légères, contenus opportunistes, ainsi que des

publications ou Reels supplémentaires lorsque le Prestataire estime que cela apporte une valeur pertinente et que sa charge de travail le permet. Le volume additionnel dépend

des besoins du mois, de l’actualité et de l’appréciation du Prestataire.

• La mise à disposition d’une page Notion dédiée : calendrier éditorial, validations, archives, statistiques, idées, échanges.

• Un créneau d’échange hebdomadaire (visio ou appel) de 30 min à 1 h, proposé à titre de bonne pratique, sans engagement contractuel. Sa durée et sa fréquence peuvent varier

selon les besoins du projet, la disponibilité du Prestataire et les demandes du Client. L’absence d’appel n’ouvre droit à aucune compensation.

• La livraison des contenus prêts à publier. Le Prestataire peut, s’il l’estime pertinent, assurer la publication ou la programmation ; intervention facultative, ponctuelle et non

systématique. Le Prestataire peut demander que la mise en ligne soit effectuée par le Client, sans impact sur le tarif.

• Un accompagnement léger sur la gestion du compte (réponses ponctuelles, petites interactions, suivi basique), lorsque pertinent et compatible avec la disponibilité du

Prestataire. Cette gestion reste non systématique et ne constitue pas un community management au quotidien.

2.2. Prestations non incluses

Ne sont pas comprises dans la prestation :

• La prise de vue ou le tournage vidéo en conditions réelles.

• Les montages vidéo complexes, formats longs ou productions nécessitant matériel spécifique.

• Les campagnes sponsorisées (Meta Ads).

• Les contenus UGC, figurants, modèles ou tournages externes.

Ces prestations peuvent être ajoutées sur devis.

Prestations exceptionnelles sur demande du Client

À titre exceptionnel, le Prestataire peut accepter de réaliser l’une des prestations non incluses, sur demande du Client, si cela est pertinent et compatible avec sa charge de

travail. Cette acceptation reste facultative, ponctuelle et sans création d’obligation. En cas d’acceptation, le Prestataire peut adapter, réduire ou remplacer les contenus prévus

(1 publication + 1 Reel) selon le temps nécessaire. Aucun rattrapage ni compensation ne pourra être exigé.

3. Modalités financières

3.1. Tarification du mois d’accompagnement

La prestation est proposée sous la forme d’un mois d’accompagnement au tarif fixe de 1 000 €, couvrant l’ensemble des services définis dans les présentes. Prestation unique,

indépendante, sans reconduction automatique.

3.2. Paiement préalable obligatoire

Le paiement doit être effectué intégralement avant le début de la prestation. Aucun travail n’est entrepris sans règlement. Aucun prorata, remboursement ou remise ne pourra

être appliqué, même en cas d’interruption par le Client.

3.3. Absence de reconduction automatique

À l’issue du mois réalisé, la prestation prend fin automatiquement. Toute collaboration future fera l’objet d’une nouvelle proposition commerciale validée par les deux parties.

TVA non applicable – art. 293 B du CGI.

4. Modalités de collaboration

4.1. Page Notion dédiée

Un espace Notion est mis à disposition du Client pour déposer ses idées, consulter le planning, accéder aux livrables, suivre les validations et consulter les statistiques.

4.2. Appels & retours

Le Client s’engage à fournir les informations, éléments et validations nécessaires dans des délais raisonnables pour permettre la production du contenu.

4.3. Délais de production

Les délais varient selon l’actualité, les besoins, les retours du Client et la charge du Prestataire.

5. Propriété intellectuelle

5.1. Droits cédés

Les contenus sont cédés au Client pour usage sur ses réseaux sociaux uniquement après paiement complet.

5.2. Fichiers sources

Les fichiers sources restent la propriété du Prestataire, sauf accord ou option spécifique.

5.3. Droits moraux

Le Prestataire conserve ses droits moraux.

6. Obligations du Client

Le Client s’engage à fournir briefs, textes, visuels, accès, validations et informations exactes, ainsi qu’à respecter les recommandations du Prestataire.

7. Responsabilité

Le Prestataire n’est pas responsable : des performances commerciales, des variations algorithmiques, des contenus modifiés ou publiés par le Client, ni des décisions prises

sur la base des publications.

8. Confidentialité

Toutes les informations échangées sont confidentielles.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative amiable, les tribunaux compétents seront saisis.